Karta Klienta

I. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Programu jest firma A.S.Production, Arkadiusz Stolarski, Ul.Piastowska 67, 80-363 GdańskNIP 616-111-79-34, reprezentowana przez – Arkadiusz Stolarski – właściciela Pensjonatu VILLA POLANICA**** przy Ul.Matuszewskiego 8, 57-320 Polanica-Zdrój, Tel. 606/79 79 79.
2. Program skierowany jest do osób, które przynajmniej dwa razy były Gośćmi Pensjonatu VILLA POLANICA**** ( nie dotyczy rezerwacji dokonanych przez komercyjne portale rezerwacyjne).

II. Warunki przystąpienia do Programu

1. W programie może wziąć udział każda pełnoletnia osoba, która będąc gościem Pensjonatu VILLA POLANICA**** podpisała oświadczenie o chęci uczestnictwa w programie oraz o zgodzie na przetwarzanie jej danych osobowych do celów korespondencyjnych oraz marketingowych;
2. Potwierdzeniem przystąpienia Gościa do programu jest Karta Stałego Klienta;
3. Karta przesyłana jest pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny podany w oświadczeniu lub przekazywana w recepcji podczas czynności meldunkowych;
4. Karta posiada numer ewidencyjny i może być wykorzystywana wyłącznie przez właściciela Karty, osobę której została dana Karta przypisana;
5. Karta nie jest kartą kredytową ani płatniczą;
6. Karta jest ważna bezterminowo.

III. Zasady działania Programu

1. Uczestnicy programu otrzymują specjalne, niższe ceny na usługi noclegowe i gastronomiczne realizowane w Pensjonacie VILLA POLANICA****:
   1. Karta upoważnia właściciela Karty do:
      1. 20% rabatu na usługi hotelowe (od cennika podstawowego) w sezonie wysokim i niskim oraz 5% na pakiety pobytowe (nie dotyczy opłat za dostawki oraz terminów podczas Świąt i długich weekendów, wtedy obowiazują wyłącznie pakiety);
      2. 10% rabatu na usługi gastronomiczne;
      3. bezpłatnego korzystania z: gier pubowych: bilard, piłkarzyki; sauny, Słonecznej Plaży SUNSKY, wypożyczalni rowerów i kijów do Nordic Walking.
2. Warunkiem uzyskania rabatu jest podanie numeru karty w momencie składania rezerwacji oraz okazanie jej w dniu przyjazdu lub okazanie jej przy zamawianiu usług gastronomicznych;
3. Rabat dotyczy jednorazowo tylko 1 pokoju, zamieszkałego przez Stałego Gościa.;
4. Rabatu nie można przekazać osobom trzecim - w szczególności przy dokonywaniu rezerwacji dla innych osób lub dokonując rezerwacji większej liczby pokoi niż jeden;
5. W wyjątkowych sytuacjach (np. pobyt rodzinny) rabat może zostać naliczony na całą rezerwację pod warunkiem, 
że rezerwacja zostanie opłacona przez Stałego Gościa w całości;
6. Rabaty nie łączą się w żaden sposób z innymi ofertami specjalnymi – w tym także z rezerwacją on-line;
7. Dokonanie rezerwacji poprzez komercyjne internetowe systemy rezerwacyjne mimo okazania karty nie upoważnia do rabatów;
8. Przystąpienie do programu jest bezpłatne, warunkiem jest akceptacja nieniejszego regulaminu.

IV. Dane osobowe

1. Przystępując do programu lojalnościowego uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz  w celach marketingowych (zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych). Uczestnikowi przysługuje prawo do wglądu do jego danych osobowych i ich aktualizacji bądź żądania ich usunięcia.

V. Postanowienia końcowe

1. Status Stałego Klienta traci Gość, który przez okres ostatnich dwóch lat nie odwiedził Pensjonatu VILLA POLANICA****.
2. Firma A.S.Production zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie programu Karta Stałego Klienta. Wszystkie informacje o zmianach wraz z aktualnie obowiązującym regulaminem umieszczane będą na stronach internetowych www.villapolanica.pl.
3. Wszelkie uwagi dotyczące działania Programu należy kierować na adres mailowy: marketing@villapolanica.pl.
4. W kwestiach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stroną rozstrzygającą jest Organizator.
    

Dyrektor Pensjonatu
Grzegorz Kopij